一、服务条款的确认

欢迎您使用萤火云辰科技服务平台（以下简称"本平台"）。本平台由上海萤火云辰科技有限公司（以下简称"本公司"）运营。使用本平台服务前，请您仔细阅读并同意本服务协议。一旦您注册、登录或使用本平台服务，即视为您已充分理解并接受本协议全部条款。

二、用户注册与账号安全

1. 用户应提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于姓名/企业名称、联系方式、证件信息等。

2. 用户需妥善保管账号和密码，因账号信息泄露造成的损失由用户自行承担。

3. 用户不得将账号转让、出借给他人使用。

三、用户行为规范

用户在使用本平台服务时，不得有以下行为：

1. 发布违法、虚假、侵权、欺诈信息；

2. 发布涉及投资、理财、虚拟货币等敏感或违规内容；

3. 恶意干扰平台正常运营；

4. 侵犯他人合法权益；

5. 违反法律法规的其他行为。

四、信息发布与收费

1. 本平台提供信息发布服务（包括需求信息、服务信息），按条收费。具体收费标准请查阅收费标准公示。

2. 支付完成后，信息将进入审核流程，审核通过后予以发布。审核未通过的，费用原路退回。

3. 信息发布者对所发布信息的真实性、合法性、准确性负责。

五、服务商入驻

1. 服务商入驻需提交真实企业资质信息（营业执照、法人身份证等），经平台审核通过后正式入驻。

2. 服务商应遵守平台规则，提供优质服务，不得进行虚假宣传、欺诈等行为。

3. 服务商与客户之间的交易纠纷，由双方协商解决，本平台提供必要的协助。

六、产品与支付

1. 本平台展示的软件产品、数字化解决方案等，价格以页面公示为准。

2. 用户下单后通过本平台提供的支付方式完成付款，付款成功后订单生效。

3. 数字类产品交付完成后，非质量问题不支持退款；定制类产品按合同约定执行。

七、知识产权

本平台所有内容（包括但不限于文字、图片、软件、程序）的知识产权归本公司或相关权利人所有，未经授权不得复制、转载、传播。

八、免责声明

1. 本平台仅提供信息撮合服务，不对交易双方的履约行为承担担保责任。

2. 因不可抗力（自然灾害、政策调整、网络故障等）导致服务中断的，本公司不承担责任。

九、投诉与争议解决

1. 用户在使用本平台服务过程中如遇问题，可通过投诉举报通道提交反馈，我们将在 3 个工作日内处理并回复。

2. 本协议的解释、效力及争议解决适用中华人民共和国法律。

3. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、协议变更

本公司有权根据法律法规及业务发展需要修订本协议，修订后的协议自公示之日起生效。继续使用本平台服务即视为接受修订内容。