为规范互联网信息服务业务经营行为，保障用户合法权益，上海萤火云辰科技有限公司（以下简称"本公司"）郑重承诺：

一、依法经营

本公司严格遵守《中华人民共和国电信条例》《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，依法开展互联网信息服务业务。

二、资质合规

本公司已取得相应增值电信业务经营许可证，并在许可证载明的业务范围内开展业务，不超范围经营。

三、信息内容管理

1. 建立健全信息内容审核机制，对发布的信息进行实时审核；

2. 不发布、不传播法律法规禁止的信息内容；

3. 不涉及投资、理财、虚拟货币等敏感违规业务；

4. 发现违法信息立即删除，并保存相关记录向主管部门报告。

四、用户权益保护

1. 公示服务协议、隐私政策、收费标准，保障用户知情权；

2. 建立用户投诉处理机制，及时处理用户反馈；

3. 严格保护用户个人信息，不违规收集、使用、泄露用户信息。

五、安全保障

1. 落实网络安全等级保护制度，通过等保二级及以上测评；

2. 建立健全数据安全管理制度，采取加密存储、访问控制等技术措施；

3. 日志留存不少于 60 天，配合监管部门监督检查。

六、自觉接受监督

本公司自觉接受工业和信息化主管部门、用户及社会各界的监督，如违反承诺，愿承担相应的法律责任。

承诺单位：上海萤火云辰科技有限公司
日期：2026年10月08日